Nette Leute echt hilfsbereit
Also ich habe meinen Roller immer zu ihm gebracht, habe Ihn immer mit anderen fehlern zurck bekommen, ich habe das Gefhl, der Mann hat keine ahnung von dem was er da macht! Heute hatte ich ihn Z.B wieder mal mit dem Selben schaden dahin gebracht.. bin auch vor wut etwas Lauter geworden!!! darauf hin hat der Mann meinen Roller wohl mal angeguckt ! aber nichts gemacht !!!Also einen Luftfilter zu Kleben und sagen "damit ist es behoben " wenn es damit eben nicht behoben ist.. ist nicht Akzeptierbar! Ich habe ihn darauf hin zu einer Kawasaki Werkstatt geschoben! --Und was ich da gehrt habe hat mir den rest gegeben! Die sagten mir doch gald "Das ich mich mit dem Roller in den Tot htte fahren knnen" ! Hmm Also das hrt sich fr mich nicht so an als ob alles in orndung ist!
Das Geschft wird von zwei Personen gefhrt; sie ist relativ freundlich und interessiert, ihn empfand ich bei mehreren Besuchen als durchgehend desinteressiert und unfreundlich.Hier wrde dringend eine Verkaufsschulung hinsichtlich Kundenumgang empfohlen werden, ich selber arbeite im Kundenbereich und es gehrt zur absoluten Basis einem Kunden wenigstens das Gefhl zu geben, dass man sich interessiert/ihn wahrnimmt und nicht, dass er ein Strfaktor ist. Erst recht wenn der Kunde neben einem Reparaturauftrag auch noch Kaufinteresse fr einen Roller ussert. Auch Fragen wurden so beantwortet, dass das Gefhl entstehen musste, er htte keine Ahnung und/oder kein Interesse am Verkauf.Es entstand durchgehend das Gefhl, er hat keinen Bock und will einen nur loswerden. Da dies mehrfach so war werde ich in Zukunft von dem Geschft Abstand nehmen.
Habe hier mein altes Fahrrad berholen lassen. Wurde kompetent und sehr freundlich beraten. Alles wurde gnstig zu meiner absoluten Zufriedenheit repariert. Zu meinen Gunsten wurde repariert anstatt alles mit Neuteilen auszustatten. Sehr schnelle Erledigung trotz Ferien. Jederzeit wieder gern.
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