Tolle Qualitt, Super Beratungen und langlebige Produkte!
Unfassbar schlechter Kundenservice! Schon der Bestellvorgang als solches war zh, da der Vertriebsmitarbeiter offensichtlich der Meinung war, man msse sich um das Produkt bewerben... Nach der Bestellung mit geforderter Anzahlung (an sich schon grenzwertig!) fhlte man sich als Kunde unsichtbar. Keine Reaktion auf wiederholte Nachfragen nach dem Liefertermin obwohl ganz klar kommuniziert wurde, dass es sich um eine zeitsensible Bestellung handelt. Termin wre auch nicht eingehalten worden, wenn nicht Druck gemacht worden wre unsererseits. Nach 4 Wochen der erste Defekt an der Liege (Heizung funktioniert nicht). Reaktion des Technikers am Telefon. Kriegen Sie selber hin, ist ne Kleinigkeit! Auf den Einwand, dass es vielleicht doch besser wre, wenn ein Techniker sich das anschaut wurde widerwillig ein Termin in Aussicht gestellt. Terminkoordination? Bis heute 04.02. Fehlanzeige! Keine Empfehlung!
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